Hosting aus Düsseldorf
„Schnell, zuverlässig und sicher“ –
einfach entspanntes Hosting
- Webspeicher
- Datenbanken
- E-Mail-Konten
- Server
- Shop-Systeme
- Content-Management-Systeme
Sie sind auf der Suche nach einem zuverlässigen und erfahrenen Internetdienstleister. Wie in vielen anderen Branchen lohnt sich auch hier ein Vergleich zwischen den zahlreichen Anbietern. Ein großer Teil der Anbieter versucht heute, sich alleine durch immer günstigere Angebote einen Marktvorteil zu verschaffen.
Aus Erfahrung und vielen Kundengesprächen wissen wir, dass Support ein existenzieller Faktor für die Zufriedenheit des Kunden darstellt, dieser jedoch leider oft nur begrenzt oder gar nicht zur Verfügung steht. Dies ist nicht zuletzt der Grund, weshalb zahlreiche Kunden den Hosting-Anbieter wechseln möchten. Als Kunde müssen Sie dann dafür sorgen, dass Ihr Internetauftritt unbeschadet zu einem neuen Provider transferiert wird, was ohne Fachkenntnisse nicht immer einfach ist.
Mit unseren Webhosting- und vServer-Paketen bieten wir Lösungen für KMUs aber auch große Unternehmen wie z.B. Gardeur. Auch unser Rechenzentrum bei Level(3) erfüllt die hohen Ansprüche in den Punkten Sicherheit und Zuverlässigkeit.
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FAQs ZU HOSTING
Ein Providerwechsel ist geplant. Erhalte ich bei RHEIN IT ® Unterstützung für den Providerwechsel?
Ja. Wir kennen die Sorgen der Kunden bei Providerwechsel und helfen mit ausführlichen und fundierten Hinweisen. Den Providerwechsel bereiten wir mit unseren zukünftigen Kunden sorfältig und ausfallsicher vor.
Was kann ich beim Webhosting alles selbst machen?
E-Mails, Datenbanken, FTP, Web oder Domains verwalten Sie bequem über die Administrations-Konsole. Die Inhalte Ihrer Internetpräsenz können Sie über das Content Management System pflegen. Und wenn Sie Rat oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Service-Team zur Verfügung.
Erhalte ich bei RHEIN IT ® Support?
Ja. Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 08.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung und ist Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens gerne und behilflich.
Außerhalb der Service-Zeiten sowie an Wochenend- und Feiertagen können Sie uns eine E-Mail (service (at) rhein-it.de) senden. Während der Wochenend- und Feiertage bemühen wir uns zeitnah zu reagieren und Ihnen zu antworten.
Wo befinden sich meine Daten und wie sind sie gesichert?
Die Daten befinden sich in unserem Rechenzentrum in gesicherter Umgebung. Ihre Daten sichern wir automatisch und täglich. Wir achten auf die Einhaltung der deutschen Datenschutzbestimmungen und betreiben unsere Server ausschließlich in Deutschland.
Verfügt RHEIN IT ® über ein Service Level Agreement (SLA)?
Ja. RHEIN IT ® bietet ein Service Level Agreement (SLA) und sichert garantierte Verfügbarkeit der Server und zuverlässigen Support zu.
Ich möchte gerne zu RHEIN IT ® wechseln. Wo finde ich Verträge, AGB´s und Dokumente?
Für uns ist der persönliche Kontakt zu unseren Kunden wichtig. Damit wir Ihnen nicht anonym Verträge übergeben, möchten wir Sie gerne kennenlernen, Ihre aktuelle Providersituation mit Ihnen besprechen und Sie beraten. Wenn Sie sich für RHEIN IT ® entscheiden möchten, senden wir Ihnen alle wichtigen Vertragsunterlagen direkt zu.
Das sagen Kunden über RHEIN IT®
„Wir haben vor 13 Jahren einen Ansprechpartner vor Ort gesucht – damals wurde uns Herr Adam von unserem Programmierer empfohlen. RHEIN IT reagiert immer sehr prompt und ist immer kundenorientiert. Vor einiger Zeit hatten wir ein Problem mit SPAM-E-Mails. Die Mitarbeiter von RHEIN IT haben sich damals intensiv um dieses Problem gekümmert und in kurzer Zeit eine für uns zufriedenstellende Lösung gefunden. Ich empfehle RHEIN IT immer gerne weiter.“
