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Nachhaltig zufriedene Kunden

Kunden über RHEIN IT ®

Zufriedene Kunden sind die beste Werbung für ein Unternehmen – besonders dann, wenn sie bereit sind, eine schriftliche Empfehlung abzugeben.



RHEIN IT ® ist zum überwiegenden Teil für kleine und mittelständische Unternehmen tätig. Hierzu gehören Rechtsanwaltskanzleien, Arzt- und Zahnarztpraxen, Textil- und Bekleidungsindustrie, Hotels, Gastronomie, Consulting, Handwerksbetriebe, Agenturen, Stiftungen und Verbände sowie öffentlich-rechtliche Einrichtungen.
 
Dass wir so viele Stammkunden haben, liegt unter anderem daran, dass wir jedem Unternehmen die Achtung entgegenbringen, die es verdient, ganz unabhängig vom Auftragsvolumen. Auch Start-ups sind bei uns in guten Händen.

Erfahrungen aus erster Hand

Viele unserer Kunden sind über die Jahre zu echten Fans geworden. Lesen Sie nachstehend einige Aussagen über RHEIN IT ® aus Interviews, die in den Jahren 2011 und 2015 durchgeführt wurden.

 
„Wir hatten im Winter 2013 das erste Beratungsgespräch mit RHEIN IT – an einem Samstag, was ich sehr entgegenkommend fand, da wir mitten in der Kanzleigründung steckten. Unser Ansprechpartner hat uns mit geballter Kompetenz überzeugt. Er hat uns sehr gewissenhaft informiert, stets das Kosten-Nutzen-Verhältnis im Blick gehabt und uns aufgezeigt, was bei der IT Infrastruktur nötig – und auch was unnötig ist. Seither sind wir Full-Service-Kunde. An Rhein IT schätze ich die Kompetenz, die persönliche Bindung, gute Erreichbarkeit und die immense Hilfsbereitschaft.“

Rechtsanwältin Sonja Hebben-Dietz, Rechtsanwältin Maria Smolyanskaya
MSH Rechtsanwälte, Kundin seit 2013




"An unserer Zusammenarbeit schätze ich die Einsatzbereitschaft, die Loyalität und das Bemühen, eine stabile und performante Dienstleistung zu erbringen. RHEIN IT ist in unserem Unternehmen für verschiedene Dienste zuständig, was den Vorteil hat, dass wir für Webhosting, Typo3, Firewall und Netzwerktechnik einen Ansprechpartner mit den entsprechenden Kompetenzen haben. Kurz gesagt ist RHEIN IT zuverlässig, schnell und stabil."

Joachim de Buhr, IT-Administration
Atelier GARDEUR GmbH, Kunde seit 1996

 
 
 
„Wir haben vor 11 Jahren einen Ansprechpartner vor Ort gesucht – damals wurde uns Herr Adam von unserem Programmierer empfohlen. RHEIN IT reagiert immer sehr prompt und ist immer kundenorientiert. Vor einiger Zeit hatten wir ein Problem mit SPAM-E-Mails. Die Mitarbeiter von RHEIN IT haben sich damals intensiv um dieses Problem gekümmert und in kurzer Zeit eine für uns zufriedenstellende Lösung gefunden. Ich empfehle RHEIN IT immer gerne weiter.“

Ferdinand Nett, Abteilungsleitung
Wirtschaftsförderungsamt Stadt Düsseldorf, Kunde seit 2000

 
 
 
„Bei RHEIN IT schätze ich vor allem die zuverlässige und umgehende Erledigung meiner Anliegen. Wenn es gilt, Probleme zu lösen, zeigt uns RHEIN IT immer gute Wege auf, die dann auch zum Erfolg führen. Das ist wirklich serviceorientiert!“

Iris Appel,
GULP Information Services GmbH, Kunde seit 2000

 
 
 
„Wir sind bereits seit 13 Jahren Kunde von RHEIN IT. Wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, nehme ich das Telefon in die Hand, rufe bei RHEIN IT an und mein Problem ist innerhalb kürzester Zeit gelöst. Auch als wir unsere Domain wegen einer Firmennamensänderung umbenennen mussten, hat alles problemlos geklappt.
Bei anderen Hosting-Anbietern hatte ich bisher nicht so viel Glück – da landet man üblicher Weise in einer Hotline und geholfen wird einem meistens auch nicht gleich… das ist bei RHEIN IT anders.“

Tim Bockelkamp,
Willemsen & Rieder Rechtsanwalt - Steuerberater, Kunde seit 1998

 
 
 
„Schnell, zuverlässig und sicher – so würde ich RHEIN IT beschreiben. Ein Anruf genügt und schon kümmert sich jemand um meine Belange. Bei uns ist es mittlerweile so, dass wir bei jeder Technikfrage rund um das Thema Internet, Sicherheit und Web erst einmal RHEIN IT anrufen, weil wir genau wissen, dass wir dort immer eine gute Antwort bekommen.
Ein interner Programmierfehler hat beispielsweise einmal unsere komplette Internetseite zerstört. Zum Glück hatte aber RHEIN IT automatisch ein Back-up erstellt, wodurch die Seite wieder einwandfrei hergestellt werden konnte.“

Jörg Nowakowski, Einkaufsleitung
P.A.R.A.D. - Aaldering Unternehmensgruppe,Kunde seit 1997

 
 
 
„Heute erhält man ja häufig Werbe-E-Mails zum Thema Suchmaschinenoptimierung – da weiß man ja nie so genau, was man davon halten soll. Bei RHEIN IT wurde Suchmaschinenoptimierung einfach von Anfang an bei der Konzeption und der Programmierung mit berücksichtigt. Bei RHEIN IT fühlt man sich stets gut beraten.
Der Service ist vor allem persönlich und hochprofessionell.
Besonders gut finde ich auch die Möglichkeit einer Fernwartung. Wenn ich zwischendurch Fragen zur Bedienung von Typo3 habe, rufe ich kurz bei RHEIN IT an und dann wird mir das direkt am Bildschirm gezeigt – so spart man natürlich jede Menge Zeit.“

Rheinhold Schroers,
Schroers Fotografie, Kunde seit 2000

 
 
 
„Ich habe von RHEIN IT nur Gutes gehört. Deshalb habe ich mich auch für diese Firma entschieden. Und ich muss sagen: der Kundenservice ist wirklich 1 A.
Was ich besonders gut finde, ist, dass mir RHEIN IT immer wieder neue Ideen und Anregungen für meine Website liefert.“

Uwe Brinkmann,
Brinkmann´s Grillhähnchen & Partyservice, Kunde seit 2010

 
 
 
„Als wir mit unseren 10 Domains zu RHEIN IT umgezogen sind, hatten wir größere Probleme mit unserem alten Anbieter. Die alte Firma war schwer zu erreichen und so verlief der Umzug sehr schleppend. Herr Adam hat dann aber eine alternative Lösung gefunden um den Umzug zu realisieren und so hat dann doch alles schnellstens geklappt.
Besonders hervorheben kann ich den guten Service und die sehr einfache Zusammenarbeit – die Mitarbeiter von RHEIN IT sind immer freundlich, zuvorkommend und schnell.“

Sebastian Wenge,  Network Administration
DATAVISION Deutschland GmbH, Kunde seit 2010

 
 
 
„Die Zusammenarbeit mit RHEIN IT ist absolut korrekt, schnell und pünktlich.“

Rainer Rettinger,
Redaktion Ruhrie, Kunde seit 2000

 
 
 
„Wir haben mit RHEIN IT einen kompletten Relaunch unserer Website umgesetzt. Wir haben verschiedene Designentwürfe bekommen und konnten die verschiedenen Optionen direkt online vergleichen. Die Zusammenarbeit war schnell, kompetent und zuverlässig.“

Rechtsanwalt Andreas Wieser,
Linten & Wieser Rechtsanwälte, Kunde seit 2010

 
 
 
„An RHEIN IT schätze ich vor allem die Erreichbarkeit, die Schnelligkeit in der Reaktion und die Zuverlässigkeit in der Abwicklung. Auch bei der Konzeption meiner Website war mir RHEIN IT eine große Hilfe.“

Prof. Claus Bühs,
Claus Bühs Consulting, Kunde seit 1997

 
 
 
„Bei RHEIN IT habe ich das Gefühl, dass man sich persönlich stark engagiert und dass ein offenes und ehrliches Interesse für die Anliegen der Kunden besteht. RHEIN IT ist kurz gesagt persönlich, kompetent und kostenbewusst.“

Dr. med. Kay Rohmann,
HNO Praxis Rohmann, Kunde seit 2000

 



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